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滴滴终于等来“判决书”,全面整改,顺风车业务仍无限期下架

艾德资讯 2018-11-29 16:14

终于,滴滴的“判决书”下来了,此时离温州顺风车时间已经整整3个月了。

3个多月前,21岁郑州空姐乘滴滴顺风车遇害的噩耗,令人痛心。年轻生命的不幸逝去,滴滴除了道歉和表示赔偿之外,终于宣布自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务。

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而交通运输部、中央政法委、中央网信办等10部门也组成安全专项检查工作组,于9月5日至15日对滴滴、首汽、神州、曹操、易到、美团、嘀嗒、高德等8家主要网约车、顺风车平台公司开展进驻式联合安全专项检查。

随后10月25日,交通运输部称,对网约车平台的安全专项检查结果,将召开专题新闻发布会进行公布。

而就在如今,11月28日,交通运输部会同中央网信办、公安部、国家市场监督管理总局等部门,通报了网约车顺风车进驻式安全专项检查工作有关情况。检查发现,滴滴公司存在7方面33项问题。

针对上述问题,检查组也提出了对相关责任单位和责任人的处理意见:一是未完成安全隐患整改前继续下线滴滴顺风车业务。二是依法处置非法营运行为。

 

滴滴公司存在7方面33项问题

在此次检查工作中,从检查情况看,滴滴公司主要存在7个方面问题,分别是:顺风车产品存在重大安全隐患、安全生产主体责任落实不到位、公共安全隐患问题较大、网约车非法营运问题突出、应急管理基础薄弱且效能低下、互联网信息安全存在风险隐患、社会稳定风险突出等。

而面对这些问题,检查组形成了对相关责任单位和责任人依法处理的意见,主要包括以下方面:

一是未完成安全隐患整改前继续下架滴滴顺风车业务。

二是依法处置非法营运行为。严厉打击网约车平台、私人小客车合乘信息服务平台开展非法从事出租汽车经营活动,加大对平台公司等企业的处罚力度。

三是对滴滴出行科技有限公司主要负责人及法人代表等予以罚款等行政处罚。同时,要求滴滴公司对照问题清单,对内部相关责任人员予以处理。

四是处置涉嫌排除限制竞争行为和发布违法广告行为。对滴滴公司存在涉嫌利用市场优势地位获得不正当利益等行为提出提醒告诫。对滴滴顺风车此前宣传广告涉嫌含有妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚等内容,进行约谈,并依法处置。

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从上面我们可以看到,除了顺风车事件之外,滴滴也因“涉嫌排除限制竞争行为”、“涉嫌利用市场优势地位获得不正当利益”等市场垄断行为被交通部点名。

交通部深化出租汽车改革首席专家徐康明认为,如果监管机制不能有效遏制这种状况,平台企业就可以达到垄断规模和垄断定价,增加消费者的出行成本。

徐康明认为,真正的“顺风车服务”应以驾驶人有“自主出行”为前提,不应该有任何运营的元素牵扯其中,政府部门的监管机制设计、平台的运营准则,都必须要以此展开。

 

7大整改意见,顺风车继续下架

根据检查发现的问题,联合检查组对滴滴公司提出了7个整改要求,分别是:

一是加强顺风车安全管理。下线整改顺风车隐患,全面开展安全隐患自查和整改工作。

二是落实安全生产主体责任。加强隐患排查治理,加强安全培训教育。

三是全面依法合规经营。尽快清退平台上不合规车辆和驾驶员,网约车运营信息数据按规定接入全国网约车监管信息交互平台,并确保数据质量。

四是提高应急处置能力。完善与有关管理部门的联动机制,确保快速反应处理应急事件。

五是落实社会稳定主体责任。及时回应驾驶员对企业的诉求,及时化解矛盾,加强对接入驾驶员的教育管理,配合各相关部门维护行业稳定。

六是加强公共安全问题治理。把好车辆和驾驶员准入关,加强车辆和驾驶员资质动态核查,加强车辆运行动态风险管控,强化线上、线下人车一致性审查。

七是提升互联网信息安全管理水平。对内部信息系统进行整体排查,.进一步完善数据分级分类管理办法并严格落实,严格防止信息泄露。

其中,可以看到有关部门责令滴滴公司在未完成安全隐患整改前,不得继续开展顺风车业务。看来顺风车业务一时半会也是上不了线的。

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程维:把安全红线守在心里

会上,滴滴公司创始人兼CEO程维表示,滴滴安全整改行动在未来半年内仍将持续进行,顺风车业务仍将无限期下线整改。近一段时间来,自己对公司过去六年的发展进行了反思,感谢检查组帮助滴滴公司发现了经营中的问题,提出的诸多建议将指导滴滴公司未来的健康发展。

程维谈到,滴滴经深刻反思后会从以下几点着手全面落实整改要求:“一是认真学习坚决整改,二是安全红线守在心里,三是滴滴会全面推进网约车合规化工作,三是滴滴会积极承担行业责任和社会责任,做一家更有责任感的公司。”

同时在发言的最后,程维坦陈,“滴滴作为一家年轻的公司,在很多方面尚不完善,给大家带来了很多困扰,深表歉意,恳请大家谅解。

他也强调说,从早期的“互联网+交通运输”到未来的“交通运输+互联网”,滴滴会把安全红线刻在心里,在每一个细微之处守护安全。滴滴承诺会尽最大努力保障平台上的乘客和司机的安全。

( 编辑 Aimi )

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