艾德财经

ofo押金有多难退?看看北京总部讨债现场就知道了,场面堪比春运

艾德资讯 2018-12-18 17:34

“本来可以用互联网手段解决,结果一下回到改革开放前。”这是社会上普遍对本次ofo共享单车退押金事件的评价。

近期,ofo频频因押金难退上热搜,许多用户表示押金一直没有在限定期限15个工作日内退回。

在12月17日,北京ofo共享单车总部线下退押金第一天,近千人来到现场办理退押金手续。

这一次,用户们都跑去总部要求退钱,将写字楼围得水泄不通。

1.jpg

位于中关村互联网金融中心的ofo总部,退押金人群已经从公司五层一直排到了一层的大楼外还拐了几道弯。

大楼外广场也挤满了人,甚至排到了附近的大街上,现场还有多名保安和警察维持秩序。

2.jpg

现场人群中,有抱着孩子的,也有年轻的学生和老年人。为什么都在这一天过来线下排队退押金呢?

这是因为此前北京青年报报道称,有居民组团去ofo总部申请退押金,并顺利拿到了钱。此消息一出,在线上退款无果的大量用户纷纷涌向总部。

一位来自望京的用户表示,由于线上退押金耗时过长,在听说可以现场办理退押金后,他选择来现场办理。有人甚至早上9点就过来排了。

3.jpg

据报道,由于直到晚上六点半楼外排队的人一点儿没减少,ofo不得不将下班时间延长至晚上22时。

然而,虽然居民排队近两三个小时,但现场ofo官方也仅做个登记,退款仍需3个工作日到账。

已经办完手续的用户称,现场并不能直接退押金,ofo只是对用户信息进行登记,并承诺3个工作日内到账。

但登记的前提是,一定要本人拿身份证到现场,而且只受理在网上申请退款超过15个工作日的用户。

其实,要不是大家已经对ofo失去了信任,谁愿意大冬天受那么大罪排队退押金呢。

4.jpg

网上也有人问,为了99或199块钱排一天的队伍,值得吗?

对于这个值不值得,网友也分成了几派。

有的网友认为,一两百元钱太少,不值得去总部排队几小时,时间成本高。

也有网友认为,无论是99还是199元都是钱,追回押金是他们应该行使的权益

另一部分网友认为,退押金是其次,重要的是“出一口气”。

5.jpg

要知道,实际上ofo退押金有问题不是一天两天。

首先在APP上就难为用户,退押金的入口隐匿的堪比金鼻白毛老鼠精的无底洞,好不容易跨过了重重障碍申请退押金成功了,还要等待0-15个工作日,注意是“工作日”,也就是大概3个星期。

而15个工作日以后,钱就乖乖到自己账户里了吗?没有!

这才爆出现在这种变成改革开放前的线下退押金形式,由APP等待无望后转到现场。

6.jpg

不过,由于在线下登记之后,退款仍需3个工作日到账。此操作仍让人觉着是ofo面临危情的缓兵之计罢了。

而另外,面对此次退押金事件,12月17日晚八点,ofo紧急发布最新退押金政策提醒公告。

ofo称存在退押金申请激增可能,自2018年12月18日起,凡在app内提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序审核,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款。

7.jpg

如有用户到公司现场进行登记,ofo会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中;如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列。

ofo负责人还强调,现场退押与线上无异,推荐线上申请。

早在11月末时,ofo CEO戴威就已经发表过公开信表明“在最困难的时候,我们仍需坚守信念,哪怕是跪着也要活下去。”

8.jpg

可是,ofo还有希望活下去吗?

共享单车这只曾经站在风口的猪,在潮水退却之后,只剩下那满大街缺胳膊少腿的金属废墟,还有退不出来的押金……

最后更新一则最新消息,据网友最新反馈,目前小黄车押金退款排队人数已经高达925万,而且人数仍在不断增加中。

9.jpg

倘若每天退款一万用户计,全部退完押金需要两年多时间。

小黄车的押金有99元和199元两种,以每人99元计算,押金退款金额至少在9.2亿元以上,对于当下的ofo小黄车无疑是巨款。

即便是用户排队成功了,想拿到退款仍然很遥远。

10.jpg

ofo向死而生??

可能没有机会了……


( 编辑 Aimi )

上一篇 : 物流业再现搅局者!腾讯申请商标“企鹅物流”来势汹汹,或进军物流业?

视频推荐

更多

市场调整还未结束;阿里巴巴基本面强劲,技术上看空

2018-08-28

金管局入市干预汇率 汇率仍将是主要因素

2018-08-28

黄金再次回落,恒指基差缩小

2018-08-28

港元持续处于弱市 恒指短期存在压力

2018-08-28

小米发布上市后首份财报开盘大涨3% 美股创最新最长牛市纪录

2018-08-28

消息面再度关键位置利空;二手车静待行业洗牌

2018-08-24