近日，美团联合中国物流与采购联合会（以下简称“中物联”）、罗戈研究院共同发布《2018年中国即时配送行业发展报告》，分为市场介绍、需求场景及流程分析、运力供给端分析、技术体系分析、发展趋势展望与主要企业介绍等七个部分，对我国即时配送行业发展历程、现状及面临的问题进行了系统梳理，还对即时配送行业未来发展趋势作出了预测。

《2018年中国即时配送行业报告》分析了美团、饿了么、百度外卖（现更名为星选）、达达等多家公司即时配送的技术体系，并表示即时配送行业正逐步完成资本化，进入成熟期。无人配送、依靠大数据和AI的智能调度系统是未来发展的方向。

逐渐走向成熟

近年来，随着移动互联网的普及和城镇居民消费水平的提高，中国即时配送行业增长迅速，已成为新时代新物流的重要标志。2017年年收入突破800亿元，预计2018年订单量将超过120亿件，活跃用户将超过3.6亿人

《报告》对于即时配送的定义，是可以实现同城区域内30-60分钟送到的服务。一般用户对于即时配送的使用，以外卖居多。

当前，国内从事即时配送的公司包括美团、饿了么、百度外卖（现更名为星选）、达达等多家公司。

自2014年起，即时配送行业呈现爆发式增长，行业内出现闪送、达达、UU跑腿等即时配送企业；2015年,美团、饿了么等外卖巨头开始采用众包模式。2017年顺丰、圆通、韵达等传统快递行业也入局即时配送。2018年，饿了么被阿里巴巴全资收购、菜鸟控股点我达、苏宁推出苏宁秒达等事件发生,即时配送行业格局也发生变化。

《报告》认为，资本的大量涌入为行业高速发展提供了基础，据统计，即时配送行业主要参与企业融资50余次，金额超百亿美元，塑造了美团配送等日单量在千万级的行业巨头。

值得注意的是，美团外卖表示2018年美团日均订单超过2100万，按交易数量算，这是全球已建成和运营最大的及时配送网络。

未来发展方向

即时配送场景的随机性、非计划性等特点都与传统物流有很大的不同, 因此高效的物流配送能力是决定外卖等O2O平台商业模式成败的关键。

《报告》认为,智能调度系统是各家运力平台的技术核心,依托海量历史订单数据、配送员定位数据、商户数据等, 针对配送员实时情景(任务量、配送距离、并单情况、评级),对订 单进行智能匹配,实现自动化调度及资源全局最优配置,最大限度提 升用户体验。

因此，包括无人配送、依靠大数据和AI的智能调度系统是未来发展的方向。

结语：《2018年中国即时配送行业报告》客观反映了行业发展中出现的新问题，为企业更有针对性的改进服务、加强管理提供参考；报告还能满足社会各界、投资机构和研究机构对这一新兴领域的关注，为深入研究提供一手的研究资料。